Roteiro de Apresentação para Sisap Web - Sistema de Participação¶
Objetivo
Este roadmap foi desenvolvido para introduzir novos usuários ao sistema de participação do Sisap Web, permitindo que assessores parlamentares acompanhem e interajam com painéis de interatividade em tempo real.
Pré-requisitos
Acesso ao Sisap Web
Fase 0: Compreendendo o Sistema e Permissões¶
- O que é o Sistema de Participação?
O Sistema de Participação é composto por duas interfaces integradas que compartilham as mesmas mensagens e dados:
- Interface do Cidadão (Portal da ALMG):
- Cidadãos acessam através do portal público (almg.gov.br)
- Visualizam projetos de lei e enviam comentários
- Interagem através da funcionalidade "Opine sobre Projetos de Lei"
- Interface do Gabinete Parlamentar (Sisap Web):
- Múltiplos assessores podem atuar em nome do gabinete
- Interface otimizada para uso profissional e monitoramento
- Permite resposta coordenada e gestão de múltiplos projetos
- Ferramentas avançadas de filtros e organização
IMPORTANTE: As mensagens são compartilhadas entre ambas as interfaces - quando um cidadão comenta no portal, aparece no Sisap Web, e quando o gabinete responde no Sisap Web, aparece no portal para o cidadão.
- Benefícios para o Gabinete Parlamentar:
- Acompanhar interações dos cidadãos em tempo real
- Monitorar projetos de lei que despertam interesse público
- Responder diretamente aos cidadãos através dos painéis
- Identificar tendências de opinião pública
- Mobilizar sua base de apoio quando necessário
- Coordenar respostas entre múltiplos assessores
Sistema de Permissões - Assessoramento Parlamentar
Compreendendo o Nível A: Assessoramento Parlamentar¶
O sistema Sisap Web utiliza um sistema hierárquico de permissões que determina o nível de acesso dos usuários. Para o sistema de participação, é fundamental compreender o Nível A: Assessoramento Parlamentar.
- Características do Nível A:
- Acesso: Interno e externo
- Funcionalidade: Menu "Assessoramento" com permissão somente leitura
- Objetivo: Perfil especial para usuários que precisam de acesso às funcionalidades de assessoramento sem necessidade de acesso aos dados do cadastro
- Tipos de Acesso:
- Acesso Interno: Deve ser feito através da rede cabeada da Assembleia (computadores conectados por cabo dentro do gabinete)
- Acesso Externo: Pode ser feito via redes WiFi da Assembleia ou qualquer rede externa
IMPORTANTE: O acesso interno não pode ser feito através de notebooks usando rede WiFi, mesmo que sejam do gabinete.
Painel de Interatividade - Níveis de Permissão¶
O Painel de Interatividade possui dois níveis distintos de acesso:
- Acesso Básico (Somente Leitura)
- Disponível para: Todos os usuários com Nível A, 0, 1 ou 2
- Funcionalidades: Apenas visualização das informações do painel ou denunciar comentários
- Limitações: Não permite interação (envio de comentários, respostas, etc.)
- Acesso Completo (Interativo)
1 Requer: Nível A ou superior + permissão adicional específica
2 Funcionalidades:
- Enviar comentários em nome do gabinete
- Responder mensagens dos cidadãos
- Usar ferramentas de moderação (curtir, apagar)
3 Configuração: Necessita ativação da opção "Permite acesso ao painel de interatividade"
Configuração de Permissões para Teste¶
Para que os usuários possam realizar todos os testes deste roadmap, é necessário:
1. Nível mínimo: Nível A: Assessoramento Parlamentar
2. Permissão adicional: "Permite acesso ao painel de interatividade" deve estar ativada
3. Confirmação: Usuário deve ter confirmado o cadastro através do e-mail recebido
Verificação de Permissões¶
Antes de iniciar os testes, verifique se:
- [ ] O usuário possui Nível A ou superior
- [ ] A permissão "Permite acesso ao painel de interatividade" está ativada
- [ ] O cadastro foi confirmado via e-mail
- [ ] O tipo de acesso (interno/externo) está adequado ao local de uso
Teste 0.1: Verificação de Permissões
Objetivo: Confirmar que o usuário possui as permissões adequadas antes de iniciar¶
Passos:
1. Confirme que você possui Nível A ou superior
2. Verifique se a permissão "Permite acesso ao painel de interatividade" está ativada
3. Confirme que o cadastro foi validado via e-mail
4. Identifique se você está usando acesso interno (rede cabeada) ou externo
5. Acesse o Sisap Web para confirmar que consegue fazer login
Resultado esperado: Usuário consegue acessar o sistema e compreende suas limitações de permissão
Fase 1: Familiarização com a Interface Principal¶
Teste 1.1: Acessando a Visão Geral
Objetivo: Compreender a tela inicial e localizar o quadro "Participação"¶
Passos:
1. Acesse o Sisap Web
2. Identifique o quadro "Participação" na janela "Visão Geral"
3. Observe o sumário das proposições disponíveis para interação
4. Localize o link destacado para acessar todos os painéis
Resultado esperado: Usuário consegue identificar e navegar pela tela inicial
Teste 1.2: Explorando Notificações de Atividades
Objetivo: Entender o sistema de notificações e filtros predefinidos¶
Passos:
1. Observe as duas pesquisas predefinidas:
- "Autoria do(a) parlamentar / Autoria de desarquivamento"
- "Autoria de outros Poderes ou Órgãos"
2. Identifique os números ao lado dos filtros (novos comentários dos últimos 7 dias)
3. Clique em um dos números para testar o redirecionamento
4. Teste o link para o portal da ALMG (ícone indicado)
Resultado esperado: Usuário compreende o sistema de notificações e consegue navegar pelos filtros
Fase 2: Compreendendo a Integração Portal-Sistema¶
Teste 2.1: Acessando a Lista de Painéis
Objetivo: Navegar para a listagem completa de painéis e compreender a origem dos dados¶
Passos:
1. Clique no link destacado na Visão Geral OU
2. Acesse via menu: Assessoramento → Participação
3. Observe que por padrão são exibidos painéis com status "Aberto"
4. Importante: Lembre-se que estes painéis contêm comentários reais de cidadãos do portal
Resultado esperado: Usuário acessa a listagem de painéis e compreende que está vendo dados reais de interação cidadã
Teste 2.2: Selecionando e Analisando um Painel
Objetivo: Compreender as informações de um painel e sua relação com o portal público¶
Passos:
1. Selecione um painel da lista (ex: PEC 43/2024)
2. Identifique os elementos da interface:
- Ordenação da lista
- Filtros aplicados
- Título do painel
- Participações do painel - comentários reais dos cidadãos
- Link para o portal da ALMG
- Campo para comentários em nome do gabinete
3. Clique em "Visite este painel no Portal da ALMG clicando aqui"
Resultado esperado: Usuário consegue selecionar painéis e compreende que está vendo a mesma conversa que os cidadãos veem no portal
Teste 2.3: Comparando as Duas Interfaces
Objetivo: Compreender como as interfaces se complementam¶
Passos:
1. Com um painel aberto no Sisap Web, clique no link para o portal
2. Compare as duas visualizações da mesma conversa
3. Observe as diferenças de interface:
- Portal: Interface simples para cidadãos
- Sisap Web: Interface profissional com ferramentas de gestão
4. Note que as mensagens são idênticas em ambas as interfaces
5. Identifique comentários do gabinete (se houver) em ambas as interfaces
Resultado esperado: Usuário compreende que está gerenciando conversas públicas e que suas ações no Sisap Web são visíveis no portal
Fase 3: Sistema de Filtros¶
Teste 3.1: Abrindo e Configurando Filtros
Objetivo: Dominar o uso do sistema de filtros¶
Passos:
1. Clique no botão "Filtros" OU pressione F3
2. Explore cada opção de filtragem:
- Proposição: Teste preenchimento de tipo, número e ano
- Com comentários: Configure datas inicial e final
- Painéis: Teste as opções (Todos, Comentados pelo Gabinete, Gabinete pode interagir)
- Status: Alterne entre Aberto e Fechado
- Autoria: Teste diferentes tipos de autoria
3. Use os links rápidos: "Hoje", "Esta Semana", "Este Mês"
Resultado esperado: Usuário consegue aplicar filtros diversos e compreende cada opção
Teste 3.2: Removendo Filtros
Objetivo: Aprender a limpar filtros aplicados¶
Passos:
1. Aplique alguns filtros
2. Teste as três formas de remoção:
- Clique no "X" de um filtro específico
- Use "Limpar" na janela de filtros
- Use "Limpar filtros" para remover todos
3. Observe as mudanças na listagem
Resultado esperado: Usuário consegue remover filtros de forma eficiente
Teste 3.3: Ordenação de Resultados
Objetivo: Compreender as opções de ordenação¶
Passos:
1. Teste cada opção de ordenação:
- Comentado recentemente
- Número de comentários
- Número de apoiamentos
- Número de desapoiamentos
- Ano/número/tipo da proposição
2. Observe como a lista se reorganiza
Resultado esperado: Usuário consegue ordenar resultados conforme necessidade
Fase 4: Interação Colaborativa com Painéis¶
Contexto Importante: Lembre-se que múltiplos assessores podem usar o sistema simultaneamente, e todas as interações são feitas em nome do gabinete parlamentar. Os cidadãos no portal verão as respostas como vindas do gabinete, não de assessores individuais.
Teste 4.1: Enviando Comentários em Nome do Gabinete
Objetivo: Aprender a enviar novos comentários que serão visíveis no portal público¶
Passos:
1. Selecione um painel ativo
2. Digite um comentário de teste no campo apropriado
3. Importante: Lembre-se que este comentário aparecerá no portal como sendo do gabinete
4. Pressione Enter para enviar
5. Verifique se o comentário aparece na lista
6. Verificação cruzada: Acesse o portal e confirme que o comentário aparece lá também
Resultado esperado: Usuário consegue enviar comentários e compreende que está representando o gabinete publicamente
Teste 4.2: Respondendo Comentários dos Cidadãos
Objetivo: Dominar o sistema de respostas diretas aos cidadãos¶
Passos:
1. Localize um comentário de um cidadão
2. Clique na opção de responder
3. Observe que a caixa mostra informações do comentário sendo respondido
4. Use "Ver comentário" para visualizar o comentário original do cidadão
5. Digite uma resposta profissional de teste
6. Importante: Esta resposta será vista pelo cidadão no portal
7. Teste o botão "Cancelar" para voltar ao estado anterior
8. Envie a resposta e observe o alinhamento na exibição
9. Verificação: Confirme no portal que a resposta aparece para o cidadão
Resultado esperado: Usuário consegue responder cidadãos e compreende o impacto público de suas ações
Teste 4.3: Coordenação entre Assessores
Objetivo: Compreender como múltiplos assessores podem trabalhar coordenadamente¶
Passos:
1. Se possível, coordene com outro assessor para este teste
2. Observe comentários já enviados pelo gabinete (podem ter sido enviados por outros assessores)
3. Teste a função de apagar comentários do gabinete
4. Importante: Qualquer assessor pode apagar comentários do gabinete
5. Observe a mensagem "Comentário removido pelo autor"
6. Discussão em equipe: Como coordenar respostas para evitar conflitos?
Resultado esperado: Usuário compreende a natureza colaborativa do sistema e a necessidade de coordenação
Teste 4.4: Ferramentas de Moderação
Objetivo: Aprender a usar ferramentas de moderação responsavelmente¶
Passos:
1. Curtir/Descurtir: Teste essas funcionalidades em comentários de cidadãos
2. Denunciar comentários inadequados:
- Identifique comentários que possam contrariar termos de uso
- Clique em denunciar
- Digite uma justificativa detalhada
- Envie a denúncia para moderação
3. Importante: Denúncias são analisadas pela equipe de moderação do portal
Resultado esperado: Usuário consegue usar ferramentas de moderação de forma responsável
Fase 5: Funcionalidades Avançadas¶
Teste 5.1: Salvando Configurações
Objetivo: Aprender a salvar filtros personalizados¶
Passos:
1. Configure um conjunto específico de filtros
2. Adicione a URL resultante aos favoritos do navegador
3. Teste o acesso posterior através do favorito salvo
Resultado esperado: Usuário consegue salvar e reutilizar configurações de filtro
Teste 5.2: Integração com Portal da ALMG
Objetivo: Compreender a integração com o portal público¶
Passos:
1. Acesse o portal da ALMG (almg.gov.br)
2. Navegue: Comunicação → "Opine Sobre Projetos de Lei" → "Opine sobre um projeto de lei"
3. Compare a visualização pública com a interface do Sisap Web
4. Teste a navegação entre as duas interfaces
Resultado esperado: Usuário compreende a relação entre as interfaces pública e administrativa
Checklist de Conclusão¶
Ao final deste roadmap, o usuário deve ser capaz de:
- [ ] Compreender a arquitetura dual do sistema (portal cidadão + interface gabinete)
- [ ] Navegar pela interface principal do Sisap Web
- [ ] Compreender e usar o sistema de notificações
- [ ] Reconhecer que está gerenciando conversas públicas reais
- [ ] Aplicar e remover filtros diversos
- [ ] Ordenar resultados conforme necessidade
- [ ] Enviar comentários profissionais em nome do gabinete
- [ ] Responder cidadãos de forma coordenada com outros assessores
- [ ] Usar ferramentas de moderação (curtir, denunciar, apagar) responsavelmente
- [ ] Coordenar ações com outros assessores do gabinete
- [ ] Salvar configurações personalizadas
- [ ] Navegar fluidamente entre as interfaces pública e administrativa
- [ ] Identificar painéis relevantes para o gabinete parlamentar
- [ ] Compreender o impacto público de suas ações no sistema
Suporte e Recursos Adicionais¶
- Manual completo do usuário disponível na intranet ( https://intra.almg.gov.br/servicos/suporte-parlamentar/sistemas-para-gabinetes/gestao-de-contatos-sisap/ )
- Equipe de moderação para questões sobre denúncias
- Portal da ALMG para visualização pública dos painéis