Como listar solicitações pendentes?¶

Se entendermos as solicitações "pendentes" como sendo aquelas que não estão encerradas, devemos filtrar as solicitações pelo campo Data do Encerramento, pois este campo só pode estar preenchido quando a solicitação está encerrada.

Certifique-se que nenhum filtro está ativo clicando em Limpar Filtros. Clique o botão Filtros, e, em seguida, o botão Adicionar Filtro. Na lista de campos, clique em Data do Encerramento.

Agora, vamos clicar na pequena seta à direita do operador é, para escolhermos o operador está vazio, conforme mostrado na figura a seguir.

A listagem do cadastro de solicitações, da qual a figura anterior poderia exemplificar a primeira página, mostra todo o cadastro, página a página.

Nesse nosso exemplo, existiriam 35 solicitações, de acordo com o que lemos na área em fundo cinza, no alto à direita.

Com o filtro ativado, poderemos verificar que 20 solicitações no exemplo atendem ao critério de filtragem, como mostrado na figura a seguir.

Refinando a lista de solicitações pendentes¶

Como é possível que uma solicitação "pendente" possa ter outro significado para o gabinete, podemos refinar ainda mais a lista usando o campo Situação da Solicitação como filtro.

Certifique-se que nenhum filtro está ativo clicando em Limpar Filtros. Clique o botão Filtros, e, em seguida, o botão Adicionar Filtro. Na lista de campos, clique em Situação da Solicitação.

Devemos clicar o botão em que é mostrada uma pequena lupa ou o texto “qual situação da solicitação?”, para que surja uma “estrutura” que nos auxiliará no preenchimento do argumento de pesquisa, conforme mostrado na figura a seguir.

Antes de prosseguir, vamos entender melhor a pergunta “Como listar as solicitações pendentes?”.

Se queremos listar todas as solicitações para as quais ainda não houve uma solução definitiva, então deveremos clicar na caixinha Em Atendimento.

Fazendo isso, verificaremos, como mostra a figura a seguir, que ocorreu um preenchimento automático de outras quatro caixinhas da “estrutura”, as quatro hierarquicamente subordinadas à caixinha Em Atendimento.

Se clicarmos o botão esquerdo do mouse sobre a área em fundo branco da tela, ou à esquerda ou à direita da listagem, a “estrutura” desaparecerá, mas a filtragem será mantida, e poderemos ver na próxima figura que 20 solicitações atendem aos critérios de filtragem. Essa filtragem é equivalente àquela anterior com o campo Data do Encerramento.

Agora, atenção! Se, diferentemente, quiséssemos listar todas as solicitações que estão sob “controle do gabinete”, para as quais ainda não houve uma solução definitiva, então deveríamos clicar na caixinha Pendente no Gabinete, conforme mostrado na figura a seguir.

Nesse caso, apenas 7 registros foram encontrados, mostrados na figura seguinte.

Resumindo, o significado de “solicitações em atendimento” pode ser genérico, significando “solicitações pendentes”. “Solicitações pendentes” podem ter significados mais específicos, a depender do responsável pela pendência: o requerente da solicitação, a pessoa jurídica de destino da solicitação ou o próprio gabinete parlamentar.